Tüketici Hakem Heyeti'ne sunulan başvurularda 2024 yılı içinde geçerli olacak parasal sınır, Resmi Gazete'de yayımlanan tebliğ ile 104 bin lira olarak belirlendi. Ayrıca, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da öngörülen idari para cezaları da gelecek yıl için %58,46 artırıldı. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan tebliğler ile bu düzenlemeler hayata geçirilecek.
Bu tebliğ ile tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurulardaki uyuşmazlık değerleri ve idari para cezaları, yeniden değerleme oranına göre artırıldı. 2024 yılına ait başvurularda, 104 bin TL'nin altındaki uyuşmazlıklar için İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkili olacak. Tüketici Hakem Heyeti'nin yetki alanı ve iş bölümü Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenecek. Başvurular, tüketicinin yerleşim yeri veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılabilir.
Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurulara ilişkin yeni düzenlemeler ile tüketicilerin haklarının korunması amaçlanıyor. Bu düzenlemeler, 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren geçerli olacak. Tüketiciler, bahsedilen parasal sınırlara uygun şekilde başvurularını yapabilecek ve hakem heyetleri, tüketici şikayetlerine daha hızlı ve etkili bir şekilde çözüm bulmaya çalışacaktır.
#tüketicihakları #parasalsınır #başvuru #tüketicikorunmasıkanunu #idariparacezası #TicaretBakanlığı
